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創業90年の信頼と実績。私たちにおまかせください。

ご注文から商品お届けまでの流れ


商品をご注文いただくにあたりましては、基本的に以下の流れとなります。
お客さまがデータをご用意いただける場合は左側の赤色のフローを、弊社にデータの制作からご依頼される場合は右側の青色のフローをご参照ください。
データをご用意できるお客さま データ制作からご依頼されるお客さま
 
※名入れなし商品・既製品の場合は、データに関する部分を除いた流れとなります。



お問い合わせ・お見積り
商品についてご不明な事項がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせへの回答、お見積りの提示は、原則として翌営業日までに対応させていただきます。お問い合わせ内容によっては回答に数日要することもございます。
ご希望納期やデータ入稿予定日などある程度でもお決まりの場合は、この時点でお伝え下さいましたら、製造のスケジュールが調整しやすいのでご協力をお願いいたします。
お電話での価格のお問い合わせの場合は事後回答となりますのであらかじめご了承ください。


データ入稿 データ制作代行
illustratorで作成されたデータを下記のメールアドレスに送信してください。

■データ入稿専用メールアドレス
　mac@nymatch.co.jp

■弊社代表メールアドレス
　info@nymatch.co.jp

大容量データ(10MB超)の場合は、firestorageやギガファイル便などの無料ファイル転送サービスをご利用ください。

以下の点についてご協力お願いいたします。
＊画像は極力埋め込みでご支給ください。
＊PDFやJPEGデータを添付してください。
 お客さまが印刷データをご用意できない場合は、当社でデータ制作を代行させていただくことも可能です。

データ制作料は作業内容によって異なります。制作内容をご相談の上、事前にお見積りさせていただきますのでご安心ください。

詳細はデータ制作代行ページをご覧ください。

校正は原則としてデータ校正となります。オンデマンド印刷製品等の一部の商品を除き、本機校正にも対応しております。
本機校正の場合は別途費用が生じます。また校正制作時間を要すこともありますのであらかじめご相談ください。

データチェック データ校了
ご入稿いただいたデータは、担当者が速やかに確認いたします。

修正を要する場合はお客さまにご連絡差し上げます。

データに問題がない場合は、「データチェック完了」の旨ご連絡させていただき、ご注文の手続きに進みます。
 校正データをお客さまにご確認いただき、内容にご了解いただいたら「データ校了」となります。

ご校了いただきましたら、ご注文の手続きに進みます。

ご注文
データチェックおよびデータ校了となりましたらご注文手続きに入ります。
標準的なご注文受理の流れは以下の通りです。

①ご注文受付
　　↓
②ご注文請書発行（当社）
　　↓
③ご注文請書内容のご確認（お客さま）
　　↓
④ご注文受理（当社）

※ご注文請書をご確認いただいた後の注文内容変更やキャンセルはお受けいたしかねます。

尚、トラブルを防ぐため、お電話でのご注文はお受けいたしかねます。

代金のお支払い
お支払い法につきましてはお見積りの際に決めさせていただきます。途中での変更はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

お支払い方法は以下の通りです。
＊銀行振込（りそな銀行・三井住友銀行宛）
＊クレジット決済（PayPal決済）　
　　　※VISA・Master・AMEX・JCB に対応
＊商品代引配送　※一部商品のみ対応

ご注文を受理後、代金お支払いのご案内をを差し上げますので、メールまたは決済代行機関等の指示に従いお手続きをお願いします。

銀行振込の場合、振込手数料はお客さまご負担とさせていただきます。
一部の商品について代引配送に対応しています。代引手数料はお客さま負担となりますのでご了承ください。

クレジット決済の場合、当社に領収証をご請求いただきましても発行いたしません。ご利用されたクレジット会社にお問い合わせください。

商品お届け
ご注文時にご指定いただきました配送先に商品を納入いたします。
ご注文主と異なる宛先への配送、荷送主の指定も対応させていただきますのでお申し付けください。
商品の発送手配が完了しましたら、配送情報をメール等でお知らせします。